Hybrid

HEAT Hybrid ITSM Lösungen

FrontRange ist Weltmarktführer für Hybrid IT Service Management (ITSM) Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit den Anwendungen der HEAT-Familie wird die FrontRange Service Management Lösung zur einheitlichen Plattform für Ihr gesamtes Service-Management. Mit dem Cloud- oder On-Premise-Bereitstellungsmodell entscheiden Sie, ob Betriebskosten anfallen oder eine Investition getätigt wird — die Hybrid-Lösung bietet eine Kombination aus beiden.

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Cloud

HEAT Cloud

HEAT Cloud Service Management ist eine leistungsstarke, schnell einsatzfähige Lösung, die IT-Service und Support in strategische Wettbewerbsfaktoren verwandelt. HEAT Cloud Service Management unterstützt nicht nur das Tagesgeschäft von Servicedesk und Helpdesk, sondern erleichtert auch die Ausrichtung der IT an den Geschäftszielen und macht das Unternehmen agiler.

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On-Premise

HEAT – On-Premise-Lösungen

Das robuste und flexible HEAT Service Management auf der Basis von Best Practices hilft wachstumsstarken Unternehmen, IT-Services von hoher Qualität und Zuverlässigkeit zu erbringen. Mit HEAT Client Management lassen sich auch komplexe und ausgedehnte IT-Infrastrukturen in den Griff bekommen. Umfassende Prozessautomatisierung, zentrale Steuerung und Funktionen zur Durchsetzung von Richtlinien schaffen die Voraussetzung für effiziente IT-Services und produktive Anwender.

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hybrid ITSM.

Because having only one option isn't an option: HEAT Hybrid. Die richtige Mischung aus Cloud und On-Premise IT Service Management Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

flexibel.

Profitieren Sie von einheitlichem Service Management. Mit einem anforderungsgerechtem Cloud- oder On-Premise-Bereitstellungsmodell entscheiden Sie, ob Betriebskosten anfallen oder eine Investition getätigt wird — alternativ bietet die Hybrid-Lösung eine Kombination aus beiden.

modern.

Die weltweit fortschrittlichste ITSM Lösung mit voll integrierter Voice Automation steigert die Effizienz und reduziert die Problemlösungskosten um bis zu 70%.

komplett.

Durchgängiges, integriertes Client Management ermöglicht die Standardisierung von Geschäftsprozessen und verkürtz die mittlere Reparaturdauer (MTTR) um bis zu 75%.